Työ muuttuu. Myös työkalujen tulee muuttua.
Digitalisaatio on tuonut organisaatioihin valtavan määrän järjestelmiä ja tietoa. Samalla asiantuntijoiden työpäivistä on tullut entistä pirstaleisempia. Aikaa kuluu tiedon etsimiseen, kysymyksiin vastaamiseen, järjestelmien välillä siirtymiseen ja muihin toistuviin työvaiheisiin.
Mainio on rakennettu poistamaan juuri näitä arjen pullonkauloja. Se tekee rutiinityötä ihmisten puolesta, jotta työntekijät voivat käyttää aikansa asiakkaisiin, ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon.
Teknologian tehtävä ei ole korvata ihmisiä. Sen tehtävä on vapauttaa ihmiset tekemään sitä työtä, jossa he ovat parhaimmillaan.
Miksi Mainio?
Toimii osana tiimiäsi
Mainio ei ole irrallinen tekoälysovellus, vaan osa organisaatiosi arkea. Se hyödyntää yrityksesi järjestelmiä, noudattaa sovittuja toimintamalleja ja tunnistaa tilanteet, joissa tarvitaan ihmisen päätöstä.
Huolehtii, että työ etenee
Mainio seuraa sovittuja prosesseja, muistuttaa tarvittaessa, kokoaa tietoa ja varmistaa, että oikeat asiat tapahtuvat oikeaan aikaan. Näin työ sujuu tasaisemmin ilman, että ihmisten tarvitsee itse muistaa jokaista vaihetta.
Kasvaa tarpeidesi mukana
Mainio on SaaS-palvelu, joka kehittyy jatkuvasti. Saat käyttöösi alustan, joka pysyy ajan tasalla ja jonka päälle voit rakentaa uusia digitaalisia kollegoita organisaatiosi tarpeiden kasvaessa.
Jokaiseen rooliin oma Mainio
Kun ensimmäinen Mainio on aloittanut työnsä, matka ei pääty siihen.
Saman alustan päälle voidaan rakentaa uusia Mainioita eri rooleihin aina organisaatiosi tarpeiden mukaan.
Näin organisaatioosi muodostuu vähitellen digitaalisten työkavereiden tiimi, jossa jokainen Mainio tekee oman työnsä ja yhdessä ne vapauttavat ihmisille aikaa merkityksellisempään työhön.
Perehdytys ratkaisee onnistumisen
Mainion käyttöönotto alkaa yhteisellä perehdytysprojektilla. Yhdessä määrittelemme Mainion roolin, toimintatavat, tietolähteet ja palvelutilanteet. Tavoitteena ei ole opettaa Mainiota vastaamaan kaikkeen, vaan opettaa se tekemään oma työnsä mahdollisimman hyvin.
Kun perehdytys on tehty huolellisesti, Mainio toimii johdonmukaisesti, hyödyntää oikeaa tietoa ja pyytää ihmiseltä apua silloin, kun se on tarpeen.
Juuri tämä erottaa Mainion yleiskäyttöisistä tekoälypalveluista.
Alusta, joka kehittyy organisaatiosi mukana
Mainio on enemmän kuin yksittäinen tekoälyratkaisu. Saat käyttöösi SaaS-palvelun, joka kehittyy jatkuvasti uusien ominaisuuksien, tietoturvapäivitysten ja teknisten parannusten myötä.
Samalla voit laajentaa Mainion käyttöä uusiin tehtäviin rakentamalla uusia digitaalisia työkavereita saman alustan päälle. Näin investointisi kasvaa organisaatiosi mukana ilman, että kaikkea tarvitsee aloittaa alusta.
Asiakkaamme ovat vapauttaneet aikaansa tärkeämpään työhön
Jokainen organisaatio käyttää Mainiota hieman eri tavalla.
Yhteistä kaikille on kuitenkin sama tavoite: vähentää rutiinityötä, nopeuttaa tiedon löytämistä ja tehdä työstä sujuvampaa ihmisille.
Asiakastarina
Tekoäly avuksi asiakaspalveluun
Toteutimme Mikkelin kaupungille Mainio-tekoälyassistentin, joka toimii asiakaspalvelijana kaupungin verkkosivuilla. Kaupungin nimeämä Saimi-assistentti on perehdytetty Mikkelin palveluihin ja vastaa kävijöiden kysymyksiin kellon ympäri – myös esim. englanniksi, ukrainaksi ja venäjäksi.
Haluatko nähdä, mitä Mainio voisi tehdä teidän tiimissänne?
Jokainen organisaatio on erilainen, joten myös jokainen Mainio suunnitellaan asiakkaan tarpeiden mukaan.
30 minuutin esittelyssä kartoitamme yhdessä, missä työvaiheissa Mainio voisi tuoda eniten hyötyä, millainen ensimmäinen rooli sille kannattaisi rakentaa ja miten käyttöönotto etenee käytännössä.
Esittely ei sido mihinkään – saat konkreettisen kuvan siitä, miten digitaalinen työkaveri voisi tukea juuri teidän organisaationne arkea.
Tai ota suoraan yhteyttä ja keskustellaan lisää:
