Miksi palvelumuotoilua?
Tyytyväisemmät käyttäjät
Selkeä ja käyttäjälähtöinen palvelu tekee asioinnista sujuvaa.
Kasvun ja innovoinnin mahdollistaja
Uusia markkinoita, uusia asiakkaita – muotoilu tukee liiketoiminnan kehitystä.
Kustannustehokkuun ja skaalautuvuus
Oikein suunniteltu palvelu vähentää turhaa työtä ja helpottaa jatkokehitystä.
Näin muotoiluprojekti etenee
Muotoiluprosessimme auttaa selkeyttämään ideasi ja kehittämään siitä toimivan digitaalisen ratkaisun.
Asiakkaan maailman ymmärtäminen
Haastattelemme, havainnoimme ja tutkimme toimintaympäristöä.
Havaintojen koostaminen
Visualisoimme käyttäjäpolut ja -persoonat yhdessä ymmärrettäväksi kokonaisuudeksi.
Ideointi ja konseptointi
Työpajoissa kirkastamme ideat ja luonnostelemme käyttöliittymän.
Testaus ja arviointi
Prototyypillä testaamme ratkaisua ja arvioimme toteutettavuutta.
Selkeä käyttöliittymä tekee palvelusta toimivan
Suunnittelemme käyttöliittymät niin, että ne ovat selkeitä, saavutettavia ja helposti omaksuttavia eri käyttäjäryhmille. Hyvä käyttöliittymä tukee liiketoimintaasi ja parantaa asiakaskokemusta.
Konkreettista tukea palveluideasi kehittämiseen
Kolmen tunnin konsepti
Kolmen tunnin konsepti on matalan kynnyksen palvelu, joka auttaa muotoilemaan ideasi digitaalisesta palvelusta selkeäksi ja konkreettiseksi suunnitelmaksi. Tämä on täydellinen ratkaisu sinulle, jos haluat kehittää ideaasi eteenpäin tai tarvitset tukea esimerkiksi rahoitushakemuksen laatimiseen.
Palvelun tuotokset
Käyttäjän palvelupolku
Muotoilemme palvelupolun, joka auttaa hahmottamaan palvelun asiakkaan näkökulmasta. Siinä kuvataan mm. tärkeimmät kosketuspisteet ja mahdolliset haasteet palvelun käytössä ratkaisuehdotuksineen.
Keskeisimmät käyttöliittymäsuunnitelmat
Suunnittelemme 1–2 keskeisintä käyttöliittymänäkymää, jotka konkretisoivat palveluideasi digitaalisessa muodossa. Näkymät havainnollistavat, miten palvelu toimii käyttäjän näkökulmasta.
Palvelu vie sinun aikaasi kolme tuntia - me hoidamme kaiken muun!
Konseptista kustannusarvioon
Palvelun päätteeksi laskemme kustannusarvion konseptin muotoilusta ja teknisestä toteutuksesta. Autamme myös tarvittaessa rahoitushakemuksen tekemisessä.
