Mindhive Oy:n palveluita koskeva tietosuojalauseke
Mindhive Oy:n palveluita koskeva tietosuojalauseke
Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöämme 22.1.2024
Sisällys
Yksityisyydensuojasi on meille tärkeä
Mindhive Oy on sitoutunut suojaamaan palvelujensa käyttäjien yksityisyyttä ja noudattaa toiminnassaan tietosuojalainsäädäntöä ja hyviä tietosuojakäytäntöjä. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme www.mindhive.fi tai olet yhteydessä meihin muilla tavoin.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytetään, kenelle tietoja voidaan luovuttaa, ja miten suojaamme tietojasi. Lisäksi kerromme sinulle rekisteröitynä oikeuksistasi ja siitä, miten voit käyttää niitä.
Olemme pyrkineet tekemään tästä selosteesta mahdollisimman selkeän ja ymmärrettävän. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä support@mindhive.fi
Muistathan, että verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden ulkopuolisten sivustojen tietosuojakäytännöistä, joten suosittelemme tutustumaan myös niiden tietosuojaselosteisiin.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii Mindhive Oy. Olemme vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään lainmukaisesti ja turvallisesti.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää rekisteröitynä oikeuksiasi, voit olla yhteydessä meihin seuraavasti:
Sähköposti: support@mindhive.fi
Puhelin: +358 44 978 4000
Postiosoite: Mindhive Oy, Maaherrankatu 22 M 5 A, 50100 Mikkeli
Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja olemme sitoutuneet vastaamaan tietosuojaan liittyviin kysymyksiisi mahdollisimman pian ja viimeistään kuukauden kuluessa yhteydenotostasi.
Tietosuojavastaava
Mindhive Oy:n tietosuojavastaavana toimii Ville Venäläinen. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan kaikissa tietosuojakäytäntöihimme ja henkilötietojesi käsittelyyn liittyvissä asioissa.
Henkilötietojen keräämisen perusteet ja käyttötarkoitukset
Keräämämme henkilötiedot
Keräämme henkilötietoja useiden eri kanavien kautta, minkä avulla voimme tarjota ja kehittää palvelujamme, kommunikoida asiakkaiden kanssa, ja noudattaa lainsäädännön vaatimuksia. Tietojen kerääminen vaihtelee riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Esimerkkejä kerätyistä tiedoista kanavittain ovat:
Verkkosivusto: Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme tietoja kuten mindhive.fi -sivuston selaushistoriasi, IP-osoitteesi ja evästeiden kautta kerätyt tiedot.
Asiakaspalvelu: Jos otat yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluumme, keräämme tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja tiedot yhteydenoton syystä.
Sähköpostimarkkinointi: Kun tilaat uutiskirjeemme tai viestit kanssamme sähköpostilla, jää sähköpostiosoitteesi meidän rekisteriin.
Tapahtumat: Osallistuessasi tapahtumiimme, saatamme kerätä tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja kiinnostuksen kohteesi.
Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tarjotaksemme ja kehittääksemme palveluitamme
Viestintään ja asiakaspalveluun
Markkinointiin, tutkimukseen ja analyysiin
Lainsäädännön ja säädösten noudattamiseen
Kaikki henkilötietojen kerääminen ja käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Keräämämme pakolliset tiedot
Tietyissä tilanteissa Mindhive Oy:n palveluiden käyttö edellyttää tiettyjen henkilötietojen antamista. Nämä tiedot ovat pakollisia palveluiden tarjoamisen tai tietyistä toiminnoista hyödyntämisen kannalta. Esimerkkejä pakollisista henkilötiedoista ovat:
Uutiskirjeen tilaaminen ja tapahtumaan osallistuminen: Nimi, sähköpostiosoite ja mahdollisesti muut yhteystiedot.
Tilausprosessi: Nimi, osoite, maksutapahtuman tiedot ja muut tilauksen suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Asiakaspalvelu: Asiakkaan nimi ja muut yhteydenottoon liittyvät tiedot.
Vapaaehtoisten tietojen käsittely
Lisäksi saatamme pyytää muita, vapaaehtoisia henkilötietoja, jotka auttavat meitä räätälöimään palvelumme ja kommunikaatiomme paremmin käyttäjien tarpeisiin. Käyttäjällä on aina mahdollisuus päättää, haluaako hän antaa näitä lisätietoja.
Kolmansien osapuolien työkalut
Käytämme kolmansien osapuolien työkaluja henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Nämä työkalut ovat olennainen osa palvelujemme tarjoamista, asiakassuhteiden hallintaa ja verkkosivustomme toiminnallisuutta:
Google-palvelut: Käytämme Google-palveluita asiakasviestintään, videopuheluihin ja projektien dokumentointiin.
Google Analytics: Analytiikkatyökalu, jota käytämme verkkosivustomme kävijäliikenteen ja käyttäytymisen seurantaan.
HubSpot: CRM-järjestelmä asiakassuhteiden hallintaan ja markkinointiin.
Lucky Orange: Käytetään verkkosivuston käyttäjäkokemuksen analysointiin.
Typeform: Käytämme kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustollamme.
Slack: Sisäiseen viestintään ja asiakasprojektien suljettuihin viestintäkanaviin.
Framer: Verkkosivustomme suunnitteluun ja toteutukseen.
Calendly: Tapaamisten ja ajanvarausten hallintaan.
ClickUp: Projektinhallintaan ja CRM-järjestelmänä.
Keräämämme henkilötiedot
Keräämme henkilötietoja useiden eri kanavien kautta, minkä avulla voimme tarjota ja kehittää palvelujamme, kommunikoida asiakkaiden kanssa, ja noudattaa lainsäädännön vaatimuksia. Tietojen kerääminen vaihtelee riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Esimerkkejä kerätyistä tiedoista kanavittain ovat:
Verkkosivusto: Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme tietoja kuten mindhive.fi -sivuston selaushistoriasi, IP-osoitteesi ja evästeiden kautta kerätyt tiedot.
Asiakaspalvelu: Jos otat yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluumme, keräämme tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja tiedot yhteydenoton syystä.
Sähköpostimarkkinointi: Kun tilaat uutiskirjeemme tai viestit kanssamme sähköpostilla, jää sähköpostiosoitteesi meidän rekisteriin.
Tapahtumat: Osallistuessasi tapahtumiimme, saatamme kerätä tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja kiinnostuksen kohteesi.
Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tarjotaksemme ja kehittääksemme palveluitamme
Viestintään ja asiakaspalveluun
Markkinointiin, tutkimukseen ja analyysiin
Lainsäädännön ja säädösten noudattamiseen
Kaikki henkilötietojen kerääminen ja käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Keräämämme pakolliset tiedot
Tietyissä tilanteissa Mindhive Oy:n palveluiden käyttö edellyttää tiettyjen henkilötietojen antamista. Nämä tiedot ovat pakollisia palveluiden tarjoamisen tai tietyistä toiminnoista hyödyntämisen kannalta. Esimerkkejä pakollisista henkilötiedoista ovat:
Uutiskirjeen tilaaminen ja tapahtumaan osallistuminen: Nimi, sähköpostiosoite ja mahdollisesti muut yhteystiedot.
Tilausprosessi: Nimi, osoite, maksutapahtuman tiedot ja muut tilauksen suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Asiakaspalvelu: Asiakkaan nimi ja muut yhteydenottoon liittyvät tiedot.
Vapaaehtoisten tietojen käsittely
Lisäksi saatamme pyytää muita, vapaaehtoisia henkilötietoja, jotka auttavat meitä räätälöimään palvelumme ja kommunikaatiomme paremmin käyttäjien tarpeisiin. Käyttäjällä on aina mahdollisuus päättää, haluaako hän antaa näitä lisätietoja.
Kolmansien osapuolien työkalut
Käytämme kolmansien osapuolien työkaluja henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Nämä työkalut ovat olennainen osa palvelujemme tarjoamista, asiakassuhteiden hallintaa ja verkkosivustomme toiminnallisuutta:
Google-palvelut: Käytämme Google-palveluita asiakasviestintään, videopuheluihin ja projektien dokumentointiin.
Google Analytics: Analytiikkatyökalu, jota käytämme verkkosivustomme kävijäliikenteen ja käyttäytymisen seurantaan.
HubSpot: CRM-järjestelmä asiakassuhteiden hallintaan ja markkinointiin.
Lucky Orange: Käytetään verkkosivuston käyttäjäkokemuksen analysointiin.
Typeform: Käytämme kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustollamme.
Slack: Sisäiseen viestintään ja asiakasprojektien suljettuihin viestintäkanaviin.
Framer: Verkkosivustomme suunnitteluun ja toteutukseen.
Calendly: Tapaamisten ja ajanvarausten hallintaan.
ClickUp: Projektinhallintaan ja CRM-järjestelmänä.
Keräämämme henkilötiedot
Keräämme henkilötietoja useiden eri kanavien kautta, minkä avulla voimme tarjota ja kehittää palvelujamme, kommunikoida asiakkaiden kanssa, ja noudattaa lainsäädännön vaatimuksia. Tietojen kerääminen vaihtelee riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Esimerkkejä kerätyistä tiedoista kanavittain ovat:
Verkkosivusto: Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme tietoja kuten mindhive.fi -sivuston selaushistoriasi, IP-osoitteesi ja evästeiden kautta kerätyt tiedot.
Asiakaspalvelu: Jos otat yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluumme, keräämme tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja tiedot yhteydenoton syystä.
Sähköpostimarkkinointi: Kun tilaat uutiskirjeemme tai viestit kanssamme sähköpostilla, jää sähköpostiosoitteesi meidän rekisteriin.
Tapahtumat: Osallistuessasi tapahtumiimme, saatamme kerätä tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja kiinnostuksen kohteesi.
Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tarjotaksemme ja kehittääksemme palveluitamme
Viestintään ja asiakaspalveluun
Markkinointiin, tutkimukseen ja analyysiin
Lainsäädännön ja säädösten noudattamiseen
Kaikki henkilötietojen kerääminen ja käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Keräämämme pakolliset tiedot
Tietyissä tilanteissa Mindhive Oy:n palveluiden käyttö edellyttää tiettyjen henkilötietojen antamista. Nämä tiedot ovat pakollisia palveluiden tarjoamisen tai tietyistä toiminnoista hyödyntämisen kannalta. Esimerkkejä pakollisista henkilötiedoista ovat:
Uutiskirjeen tilaaminen ja tapahtumaan osallistuminen: Nimi, sähköpostiosoite ja mahdollisesti muut yhteystiedot.
Tilausprosessi: Nimi, osoite, maksutapahtuman tiedot ja muut tilauksen suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Asiakaspalvelu: Asiakkaan nimi ja muut yhteydenottoon liittyvät tiedot.
Vapaaehtoisten tietojen käsittely
Lisäksi saatamme pyytää muita, vapaaehtoisia henkilötietoja, jotka auttavat meitä räätälöimään palvelumme ja kommunikaatiomme paremmin käyttäjien tarpeisiin. Käyttäjällä on aina mahdollisuus päättää, haluaako hän antaa näitä lisätietoja.
Kolmansien osapuolien työkalut
Käytämme kolmansien osapuolien työkaluja henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Nämä työkalut ovat olennainen osa palvelujemme tarjoamista, asiakassuhteiden hallintaa ja verkkosivustomme toiminnallisuutta:
Google-palvelut: Käytämme Google-palveluita asiakasviestintään, videopuheluihin ja projektien dokumentointiin.
Google Analytics: Analytiikkatyökalu, jota käytämme verkkosivustomme kävijäliikenteen ja käyttäytymisen seurantaan.
HubSpot: CRM-järjestelmä asiakassuhteiden hallintaan ja markkinointiin.
Lucky Orange: Käytetään verkkosivuston käyttäjäkokemuksen analysointiin.
Typeform: Käytämme kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustollamme.
Slack: Sisäiseen viestintään ja asiakasprojektien suljettuihin viestintäkanaviin.
Framer: Verkkosivustomme suunnitteluun ja toteutukseen.
Calendly: Tapaamisten ja ajanvarausten hallintaan.
ClickUp: Projektinhallintaan ja CRM-järjestelmänä.
Keräämämme henkilötiedot
Keräämme henkilötietoja useiden eri kanavien kautta, minkä avulla voimme tarjota ja kehittää palvelujamme, kommunikoida asiakkaiden kanssa, ja noudattaa lainsäädännön vaatimuksia. Tietojen kerääminen vaihtelee riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Esimerkkejä kerätyistä tiedoista kanavittain ovat:
Verkkosivusto: Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme tietoja kuten mindhive.fi -sivuston selaushistoriasi, IP-osoitteesi ja evästeiden kautta kerätyt tiedot.
Asiakaspalvelu: Jos otat yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluumme, keräämme tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja tiedot yhteydenoton syystä.
Sähköpostimarkkinointi: Kun tilaat uutiskirjeemme tai viestit kanssamme sähköpostilla, jää sähköpostiosoitteesi meidän rekisteriin.
Tapahtumat: Osallistuessasi tapahtumiimme, saatamme kerätä tietoja kuten nimesi, yhteystietosi ja kiinnostuksen kohteesi.
Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tarjotaksemme ja kehittääksemme palveluitamme
Viestintään ja asiakaspalveluun
Markkinointiin, tutkimukseen ja analyysiin
Lainsäädännön ja säädösten noudattamiseen
Kaikki henkilötietojen kerääminen ja käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Keräämämme pakolliset tiedot
Tietyissä tilanteissa Mindhive Oy:n palveluiden käyttö edellyttää tiettyjen henkilötietojen antamista. Nämä tiedot ovat pakollisia palveluiden tarjoamisen tai tietyistä toiminnoista hyödyntämisen kannalta. Esimerkkejä pakollisista henkilötiedoista ovat:
Uutiskirjeen tilaaminen ja tapahtumaan osallistuminen: Nimi, sähköpostiosoite ja mahdollisesti muut yhteystiedot.
Tilausprosessi: Nimi, osoite, maksutapahtuman tiedot ja muut tilauksen suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Asiakaspalvelu: Asiakkaan nimi ja muut yhteydenottoon liittyvät tiedot.
Vapaaehtoisten tietojen käsittely
Lisäksi saatamme pyytää muita, vapaaehtoisia henkilötietoja, jotka auttavat meitä räätälöimään palvelumme ja kommunikaatiomme paremmin käyttäjien tarpeisiin. Käyttäjällä on aina mahdollisuus päättää, haluaako hän antaa näitä lisätietoja.
Kolmansien osapuolien työkalut
Käytämme kolmansien osapuolien työkaluja henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Nämä työkalut ovat olennainen osa palvelujemme tarjoamista, asiakassuhteiden hallintaa ja verkkosivustomme toiminnallisuutta:
Google-palvelut: Käytämme Google-palveluita asiakasviestintään, videopuheluihin ja projektien dokumentointiin.
Google Analytics: Analytiikkatyökalu, jota käytämme verkkosivustomme kävijäliikenteen ja käyttäytymisen seurantaan.
HubSpot: CRM-järjestelmä asiakassuhteiden hallintaan ja markkinointiin.
Lucky Orange: Käytetään verkkosivuston käyttäjäkokemuksen analysointiin.
Typeform: Käytämme kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustollamme.
Slack: Sisäiseen viestintään ja asiakasprojektien suljettuihin viestintäkanaviin.
Framer: Verkkosivustomme suunnitteluun ja toteutukseen.
Calendly: Tapaamisten ja ajanvarausten hallintaan.
ClickUp: Projektinhallintaan ja CRM-järjestelmänä.
Henkilötietojen käsittelyperusteet
Keräämiemme henkilötietojen käsittelyperusteet määräytyvät sen mukaan, minkälaiseen toimintaan henkilötietojasi käytetään. Alla on lueteltu yleisimmät käsittelyperusteet ja niiden soveltamistilanteet Mindhive Oy:ssä:
Suostumus: Käytämme suostumustasi henkilötietojen käsittelyperusteena esimerkiksi markkinointiviestinnässä tai kun keräämme tietoja evästeiden kautta verkkosivustollamme. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista ja markkinointitiviestintään liittyen ottamalla yhteyttä sähköpostitse support@mindhive.fi
Sopimussuhde: Kun olet asiakkaamme tai toimittajamme, henkilötietojesi käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi. Tämä sisältää esimerkiksi tilausten käsittelyn, toimituksen ja maksutapahtumat.
Lakisääteiset velvoitteet: Tietyissä tapauksissa meidän on käsiteltävä henkilötietojasi lain vaatimusten mukaisesti. Tähän sisältyy esimerkiksi verotus- ja kirjanpitovelvoitteet.
Oikeutettu etu: Jotkut henkilötietojen käsittelyt perustuvat oikeutettuun etuun, kuten verkkosivustomme kehittämiseen, petosten ehkäisyyn tai liiketoiminnan analysointiin. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että käsittely on tasapainossa yksityisyyden suojaasi vastaan.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Tietojen analysointi turvallisuusuhkien ja petosten tunnistamiseksi ja ehkäisemiseksi.
Liiketoiminnan analysointi ja kehittäminen: Tietojen kerääminen ja analysointi liiketoiminnan kehittämiseksi, palveluiden laadun parantamiseksi ja uusien palveluiden kehittämiseksi.
Tämä luettelo ei ole tyhjentävä, ja on mahdollista, että tietyissä tilanteissa saatamme käyttää muitakin perusteita henkilötietojesi käsittelylle. Käytämme aina perustetta, joka on soveltuvin kyseiseen tilanteeseen ja varmistamme, että käsittely on lainmukaista ja oikeasuhteista.
Evästeiden käyttö ja suostumus
Evästeiden käyttö
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantamaan käyttäjäkokemusta, analysoimaan sivuston käyttöä ja tukemaan markkinointitoimia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeiden avulla keräämme tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme ja miten voimme parantaa palvelujamme.
Suostumus ja hallinta
Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran, evästebannerimme antaa sinulle mahdollisuuden valita, hyväksytkö kaikki evästeet vai vain välttämättömät evästeet. Voit hallinnoida evästesuostumuksiasi ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa verkkosivuston evästeasetuksista.
Jos päätät hylätä ei-välttämättömät evästeet, verkkosivustomme perustoiminnot säilyvät, mutta joitain ominaisuuksia tai toimintoja ei välttämättä ole käytettävissä. Voit myös kokonaan poistaa evästeet selaimen asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.
Evästekäytännöt ja kolmannet osapuolet
Tietyt evästeet verkkosivustollamme ovat peräisin kolmansilta osapuolilta, kuten mainosverkostoilta tai analytiikkapalveluilta. Nämä kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä kerätäkseen tietoja käyttäytymisestäsi verkossa ja tarjotakseen kohdennettua mainontaa. Nämä kolmannet osapuolet hallinnoivat itse keräämiään tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Verkkosivustollamme käytetään seuraavien kolmansien osapuolten evästeitä:
Google Analytics: Käytetään keräämään anonyymejä tietoja sivuston käyttäytymisestä. Tämä sisältää tietoja, kuten käyttäjien määrä, vierailtujen sivujen määrä ja vierailujen kesto.
HubSpot: Hyödynnetään asiakassuhteiden hallinnassa ja markkinointikampanjoiden seurannassa. HubSpot kerää tietoja, kuten käyttäjän yhteystiedot ja vuorovaikutukset markkinointimateriaalien kanssa.
Lucky Orange: Käytetään sivuston käytettävyyden analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Se kerää tietoja, kuten käyttäjän navigoinnin sivustolla ja klikkaukset.
Typeform: Käytetään kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustolla. Typeform kerää tietoja, kuten käyttäjän vastaukset ja lomakkeesta riippuen yhteystiedot.
Framer: Saattaa käyttää evästeitä verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen.
Calendly: Käytetään ajanvarausten hallintaan, mukaan lukien mahdolliset evästeet käyttäjän asetusten tallentamiseen.
Evästeiden käyttö
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantamaan käyttäjäkokemusta, analysoimaan sivuston käyttöä ja tukemaan markkinointitoimia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeiden avulla keräämme tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme ja miten voimme parantaa palvelujamme.
Suostumus ja hallinta
Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran, evästebannerimme antaa sinulle mahdollisuuden valita, hyväksytkö kaikki evästeet vai vain välttämättömät evästeet. Voit hallinnoida evästesuostumuksiasi ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa verkkosivuston evästeasetuksista.
Jos päätät hylätä ei-välttämättömät evästeet, verkkosivustomme perustoiminnot säilyvät, mutta joitain ominaisuuksia tai toimintoja ei välttämättä ole käytettävissä. Voit myös kokonaan poistaa evästeet selaimen asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.
Evästekäytännöt ja kolmannet osapuolet
Tietyt evästeet verkkosivustollamme ovat peräisin kolmansilta osapuolilta, kuten mainosverkostoilta tai analytiikkapalveluilta. Nämä kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä kerätäkseen tietoja käyttäytymisestäsi verkossa ja tarjotakseen kohdennettua mainontaa. Nämä kolmannet osapuolet hallinnoivat itse keräämiään tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Verkkosivustollamme käytetään seuraavien kolmansien osapuolten evästeitä:
Google Analytics: Käytetään keräämään anonyymejä tietoja sivuston käyttäytymisestä. Tämä sisältää tietoja, kuten käyttäjien määrä, vierailtujen sivujen määrä ja vierailujen kesto.
HubSpot: Hyödynnetään asiakassuhteiden hallinnassa ja markkinointikampanjoiden seurannassa. HubSpot kerää tietoja, kuten käyttäjän yhteystiedot ja vuorovaikutukset markkinointimateriaalien kanssa.
Lucky Orange: Käytetään sivuston käytettävyyden analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Se kerää tietoja, kuten käyttäjän navigoinnin sivustolla ja klikkaukset.
Typeform: Käytetään kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustolla. Typeform kerää tietoja, kuten käyttäjän vastaukset ja lomakkeesta riippuen yhteystiedot.
Framer: Saattaa käyttää evästeitä verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen.
Calendly: Käytetään ajanvarausten hallintaan, mukaan lukien mahdolliset evästeet käyttäjän asetusten tallentamiseen.
Evästeiden käyttö
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantamaan käyttäjäkokemusta, analysoimaan sivuston käyttöä ja tukemaan markkinointitoimia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeiden avulla keräämme tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme ja miten voimme parantaa palvelujamme.
Suostumus ja hallinta
Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran, evästebannerimme antaa sinulle mahdollisuuden valita, hyväksytkö kaikki evästeet vai vain välttämättömät evästeet. Voit hallinnoida evästesuostumuksiasi ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa verkkosivuston evästeasetuksista.
Jos päätät hylätä ei-välttämättömät evästeet, verkkosivustomme perustoiminnot säilyvät, mutta joitain ominaisuuksia tai toimintoja ei välttämättä ole käytettävissä. Voit myös kokonaan poistaa evästeet selaimen asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.
Evästekäytännöt ja kolmannet osapuolet
Tietyt evästeet verkkosivustollamme ovat peräisin kolmansilta osapuolilta, kuten mainosverkostoilta tai analytiikkapalveluilta. Nämä kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä kerätäkseen tietoja käyttäytymisestäsi verkossa ja tarjotakseen kohdennettua mainontaa. Nämä kolmannet osapuolet hallinnoivat itse keräämiään tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Verkkosivustollamme käytetään seuraavien kolmansien osapuolten evästeitä:
Google Analytics: Käytetään keräämään anonyymejä tietoja sivuston käyttäytymisestä. Tämä sisältää tietoja, kuten käyttäjien määrä, vierailtujen sivujen määrä ja vierailujen kesto.
HubSpot: Hyödynnetään asiakassuhteiden hallinnassa ja markkinointikampanjoiden seurannassa. HubSpot kerää tietoja, kuten käyttäjän yhteystiedot ja vuorovaikutukset markkinointimateriaalien kanssa.
Lucky Orange: Käytetään sivuston käytettävyyden analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Se kerää tietoja, kuten käyttäjän navigoinnin sivustolla ja klikkaukset.
Typeform: Käytetään kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustolla. Typeform kerää tietoja, kuten käyttäjän vastaukset ja lomakkeesta riippuen yhteystiedot.
Framer: Saattaa käyttää evästeitä verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen.
Calendly: Käytetään ajanvarausten hallintaan, mukaan lukien mahdolliset evästeet käyttäjän asetusten tallentamiseen.
Evästeiden käyttö
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantamaan käyttäjäkokemusta, analysoimaan sivuston käyttöä ja tukemaan markkinointitoimia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeiden avulla keräämme tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme ja miten voimme parantaa palvelujamme.
Suostumus ja hallinta
Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran, evästebannerimme antaa sinulle mahdollisuuden valita, hyväksytkö kaikki evästeet vai vain välttämättömät evästeet. Voit hallinnoida evästesuostumuksiasi ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa verkkosivuston evästeasetuksista.
Jos päätät hylätä ei-välttämättömät evästeet, verkkosivustomme perustoiminnot säilyvät, mutta joitain ominaisuuksia tai toimintoja ei välttämättä ole käytettävissä. Voit myös kokonaan poistaa evästeet selaimen asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.
Evästekäytännöt ja kolmannet osapuolet
Tietyt evästeet verkkosivustollamme ovat peräisin kolmansilta osapuolilta, kuten mainosverkostoilta tai analytiikkapalveluilta. Nämä kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä kerätäkseen tietoja käyttäytymisestäsi verkossa ja tarjotakseen kohdennettua mainontaa. Nämä kolmannet osapuolet hallinnoivat itse keräämiään tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Verkkosivustollamme käytetään seuraavien kolmansien osapuolten evästeitä:
Google Analytics: Käytetään keräämään anonyymejä tietoja sivuston käyttäytymisestä. Tämä sisältää tietoja, kuten käyttäjien määrä, vierailtujen sivujen määrä ja vierailujen kesto.
HubSpot: Hyödynnetään asiakassuhteiden hallinnassa ja markkinointikampanjoiden seurannassa. HubSpot kerää tietoja, kuten käyttäjän yhteystiedot ja vuorovaikutukset markkinointimateriaalien kanssa.
Lucky Orange: Käytetään sivuston käytettävyyden analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Se kerää tietoja, kuten käyttäjän navigoinnin sivustolla ja klikkaukset.
Typeform: Käytetään kyselyiden ja lomakkeiden toteuttamiseen sivustolla. Typeform kerää tietoja, kuten käyttäjän vastaukset ja lomakkeesta riippuen yhteystiedot.
Framer: Saattaa käyttää evästeitä verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen.
Calendly: Käytetään ajanvarausten hallintaan, mukaan lukien mahdolliset evästeet käyttäjän asetusten tallentamiseen.
Henkilötietojen vastaanottajat ja yhteisrekisterinpitäjät
Henkilötietojen vastaanottajat
Keräämiämme yhteystietojasi voidaan jakaa tarveperustaisesti Mindhive Oy:n sisällä sekä ulkoisten tahojen kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme.
Ulkoiset tahoihin kuuluvat:
Palveluntarjoajat ja alihankkijat, jotka osallistuvat esimerkiksi markkinointipalveluiden ja asiakaspalvelun toimintaan.
Yhteistyökumppanit, joiden kanssa järjestämme yhteisiä tapahtumia.
Kaikki henkilötietojen vastaanottajat ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisesti.
Yhteisrekisterinpitäjät
Tietyissä tapauksissa työskentelemme yhteisrekisterinpitäjinä kolmansien osapuolten kanssa. Tämä tarkoittaa, että jaamme vastuun henkilötietojesi käsittelystä näiden tahojen kanssa.
Yhteisrekisterinpitäjinä toimimme muun muassa seuraavien tahojen kanssa:
Google-palvelut: Käytämme näitä palveluita henkilötietojen käsittelyyn ja säilyttämiseen liittyen asiakasviestintään, videopuheluihin ja dokumentointiin.
Google Analytics: Analysoimme verkkosivustomme käyttöä ja parannamme käyttäjäkokemusta.
HubSpot: Hallitsemme asiakassuhteita ja markkinointitoimintaa.
Lucky Orange: Parannamme sivuston käytettävyyttä ja analysoimme käyttäjäkokemusta.
Typeform: Keräämme palautetta ja suoritamme kyselyjä asiakkaidemme keskuudessa.
Framer: Käytämme verkkosivustomme suunnitteluun ja ylläpitoon.
Calendly: Käytämme tapaamisten ja ajanvarausten hallintaan.
ClickUp: Henkilötiedot, jotka liittyvät myyntiin ja asiakkuudenhallintaan, tallennetaan ja käsitellään ClickUp-alustalla.
Slack: Asiakasprojektien viestintäkanavat Slackissa sisältävät mahdollisesti henkilötietoja, jotka liittyvät projektin toteuttamiseen ja viestintään.
Henkilötietojen vastaanottajat
Keräämiämme yhteystietojasi voidaan jakaa tarveperustaisesti Mindhive Oy:n sisällä sekä ulkoisten tahojen kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme.
Ulkoiset tahoihin kuuluvat:
Palveluntarjoajat ja alihankkijat, jotka osallistuvat esimerkiksi markkinointipalveluiden ja asiakaspalvelun toimintaan.
Yhteistyökumppanit, joiden kanssa järjestämme yhteisiä tapahtumia.
Kaikki henkilötietojen vastaanottajat ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisesti.
Yhteisrekisterinpitäjät
Tietyissä tapauksissa työskentelemme yhteisrekisterinpitäjinä kolmansien osapuolten kanssa. Tämä tarkoittaa, että jaamme vastuun henkilötietojesi käsittelystä näiden tahojen kanssa.
Yhteisrekisterinpitäjinä toimimme muun muassa seuraavien tahojen kanssa:
Google-palvelut: Käytämme näitä palveluita henkilötietojen käsittelyyn ja säilyttämiseen liittyen asiakasviestintään, videopuheluihin ja dokumentointiin.
Google Analytics: Analysoimme verkkosivustomme käyttöä ja parannamme käyttäjäkokemusta.
HubSpot: Hallitsemme asiakassuhteita ja markkinointitoimintaa.
Lucky Orange: Parannamme sivuston käytettävyyttä ja analysoimme käyttäjäkokemusta.
Typeform: Keräämme palautetta ja suoritamme kyselyjä asiakkaidemme keskuudessa.
Framer: Käytämme verkkosivustomme suunnitteluun ja ylläpitoon.
Calendly: Käytämme tapaamisten ja ajanvarausten hallintaan.
ClickUp: Henkilötiedot, jotka liittyvät myyntiin ja asiakkuudenhallintaan, tallennetaan ja käsitellään ClickUp-alustalla.
Slack: Asiakasprojektien viestintäkanavat Slackissa sisältävät mahdollisesti henkilötietoja, jotka liittyvät projektin toteuttamiseen ja viestintään.
Sosiaalisen median käyttö
Sosiaalisen median kanavat
Mindhive Oy käyttää sosiaalisen median kanavia Facebook ja LinkedIn. Nämä kanavat mahdollistavat vuorovaikutuksen asiakkaidemme kanssa ja tarjoavat alustan tiedottamiseen ja markkinointiin.
Henkilötietojen käsittely sosiaalisessa mediassa
Kun otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta tai käytät sosiaalisen median alustoja vuorovaikuttaaksesi kanssamme (esim. tykkäämällä sivustamme tai kommentoimalla julkaisujamme), voit jakaa tietojasi sosiaalisen median palvelun tarjoajan kanssa. Huomaa, että näiden alustojen tietosuojakäytännöt ovat niiden omien yritysten hallinnassa, eivätkä ne ole Mindhive Oy:n tietosuojaselosteen piirissä.
Sosiaalisen median käytäntöjen tarkistaminen
Suosittelemme tarkistamaan kyseisten sosiaalisen median palveluntarjoajien tietosuojaselosteet ymmärtääksesi, miten henkilötietojasi käsitellään heidän alustoillaan.
Henkilötietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Mindhive Oy:n toiminnassa saatetaan siirtää henkilötietoja Euroopan Unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Tämä koskee erityisesti kolmansia osapuolia, kuten Google, Google Analytics, HubSpot, Lucky Orange, Typeform, Framer, Calendly, ClickUp ja Slack.
Tietosuojan taso ja yhteistyö palveluntarjoajien kanssa
Emme voi suoraan varmistaa, että kaikki EU:n/ETA:n ulkopuoliset palveluntarjoajat käyttävät EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia tietosuojamekanismeja. Kuitenkin pyrimme valitsemaan palveluntarjoajia, jotka noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja tarjoavat asianmukaiset takeet henkilötietojen suojaamisesta.
Sitoumuksemme ja vastuullisuutemme
Vaikka pyrimme tekemään yhteistyötä vain sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka osoittavat korkeatasoista tietosuojaa, emme voi taata kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöjen absoluuttista noudattamista. Suosittelemme rekisteröityjä tutustumaan kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin ymmärtääkseen, miten heidän tietojaan käsitellään ja suojataan.
Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Mindhive Oy:n toiminnassa saatetaan siirtää henkilötietoja Euroopan Unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Tämä koskee erityisesti kolmansia osapuolia, kuten Google, Google Analytics, HubSpot, Lucky Orange, Typeform, Framer, Calendly, ClickUp ja Slack.
Tietosuojan taso ja yhteistyö palveluntarjoajien kanssa
Emme voi suoraan varmistaa, että kaikki EU:n/ETA:n ulkopuoliset palveluntarjoajat käyttävät EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia tietosuojamekanismeja. Kuitenkin pyrimme valitsemaan palveluntarjoajia, jotka noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja tarjoavat asianmukaiset takeet henkilötietojen suojaamisesta.
Sitoumuksemme ja vastuullisuutemme
Vaikka pyrimme tekemään yhteistyötä vain sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka osoittavat korkeatasoista tietosuojaa, emme voi taata kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöjen absoluuttista noudattamista. Suosittelemme rekisteröityjä tutustumaan kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin ymmärtääkseen, miten heidän tietojaan käsitellään ja suojataan.
Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Mindhive Oy:n toiminnassa saatetaan siirtää henkilötietoja Euroopan Unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Tämä koskee erityisesti kolmansia osapuolia, kuten Google, Google Analytics, HubSpot, Lucky Orange, Typeform, Framer, Calendly, ClickUp ja Slack.
Tietosuojan taso ja yhteistyö palveluntarjoajien kanssa
Emme voi suoraan varmistaa, että kaikki EU:n/ETA:n ulkopuoliset palveluntarjoajat käyttävät EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia tietosuojamekanismeja. Kuitenkin pyrimme valitsemaan palveluntarjoajia, jotka noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja tarjoavat asianmukaiset takeet henkilötietojen suojaamisesta.
Sitoumuksemme ja vastuullisuutemme
Vaikka pyrimme tekemään yhteistyötä vain sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka osoittavat korkeatasoista tietosuojaa, emme voi taata kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöjen absoluuttista noudattamista. Suosittelemme rekisteröityjä tutustumaan kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin ymmärtääkseen, miten heidän tietojaan käsitellään ja suojataan.
Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Mindhive Oy:n toiminnassa saatetaan siirtää henkilötietoja Euroopan Unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Tämä koskee erityisesti kolmansia osapuolia, kuten Google, Google Analytics, HubSpot, Lucky Orange, Typeform, Framer, Calendly, ClickUp ja Slack.
Tietosuojan taso ja yhteistyö palveluntarjoajien kanssa
Emme voi suoraan varmistaa, että kaikki EU:n/ETA:n ulkopuoliset palveluntarjoajat käyttävät EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia tietosuojamekanismeja. Kuitenkin pyrimme valitsemaan palveluntarjoajia, jotka noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja tarjoavat asianmukaiset takeet henkilötietojen suojaamisesta.
Sitoumuksemme ja vastuullisuutemme
Vaikka pyrimme tekemään yhteistyötä vain sellaisten palveluntarjoajien kanssa, jotka osoittavat korkeatasoista tietosuojaa, emme voi taata kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöjen absoluuttista noudattamista. Suosittelemme rekisteröityjä tutustumaan kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin ymmärtääkseen, miten heidän tietojaan käsitellään ja suojataan.
Henkilötietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:
Asiakastiedot: Asiakastietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja asiakasnumeroita, säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin laki ja laskentatoimen vaatimukset edellyttävät.
Markkinointitiedot: Jos olet antanut suostumuksen markkinointiviestintään, säilytämme tietoja kunnes peruutat suostumuksesi tai niin kauan kuin se on tarpeellista markkinointitarkoitusten kannalta.
Verkkosivuston käyttötiedot:
Mindhive.fi -sivuston selaushistoria ja käyttäytymistiedot: Näitä tietoja säilytetään yleensä enintään 12 kuukautta käyttökerrasta, ellei pidempää säilytysaikaa tarvita analytiikkatarkoituksiin tai palvelun parantamiseen.
Evästetiedot: Evästeiden säilytysajat riippuvat evästeen tyypistä. Välttämättömät evästeet ovat voimassa yleensä koko istunnon ajan, kun taas mainonta- ja seurantaevästeet voivat säilyä pidempään, esimerkiksi 24 kuukautta.
Tietojen poistaminen ja anonymisointi
Kun henkilötiedot eivät enää ole tarpeellisia, ne joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, että niistä ei voi tunnistaa yksilöä. Noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia henkilötietojen säilyttämisessä ja poistamisessa.
Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:
Asiakastiedot: Asiakastietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja asiakasnumeroita, säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin laki ja laskentatoimen vaatimukset edellyttävät.
Markkinointitiedot: Jos olet antanut suostumuksen markkinointiviestintään, säilytämme tietoja kunnes peruutat suostumuksesi tai niin kauan kuin se on tarpeellista markkinointitarkoitusten kannalta.
Verkkosivuston käyttötiedot:
Mindhive.fi -sivuston selaushistoria ja käyttäytymistiedot: Näitä tietoja säilytetään yleensä enintään 12 kuukautta käyttökerrasta, ellei pidempää säilytysaikaa tarvita analytiikkatarkoituksiin tai palvelun parantamiseen.
Evästetiedot: Evästeiden säilytysajat riippuvat evästeen tyypistä. Välttämättömät evästeet ovat voimassa yleensä koko istunnon ajan, kun taas mainonta- ja seurantaevästeet voivat säilyä pidempään, esimerkiksi 24 kuukautta.
Tietojen poistaminen ja anonymisointi
Kun henkilötiedot eivät enää ole tarpeellisia, ne joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, että niistä ei voi tunnistaa yksilöä. Noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia henkilötietojen säilyttämisessä ja poistamisessa.
Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:
Asiakastiedot: Asiakastietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja asiakasnumeroita, säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin laki ja laskentatoimen vaatimukset edellyttävät.
Markkinointitiedot: Jos olet antanut suostumuksen markkinointiviestintään, säilytämme tietoja kunnes peruutat suostumuksesi tai niin kauan kuin se on tarpeellista markkinointitarkoitusten kannalta.
Verkkosivuston käyttötiedot:
Mindhive.fi -sivuston selaushistoria ja käyttäytymistiedot: Näitä tietoja säilytetään yleensä enintään 12 kuukautta käyttökerrasta, ellei pidempää säilytysaikaa tarvita analytiikkatarkoituksiin tai palvelun parantamiseen.
Evästetiedot: Evästeiden säilytysajat riippuvat evästeen tyypistä. Välttämättömät evästeet ovat voimassa yleensä koko istunnon ajan, kun taas mainonta- ja seurantaevästeet voivat säilyä pidempään, esimerkiksi 24 kuukautta.
Tietojen poistaminen ja anonymisointi
Kun henkilötiedot eivät enää ole tarpeellisia, ne joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, että niistä ei voi tunnistaa yksilöä. Noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia henkilötietojen säilyttämisessä ja poistamisessa.
Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:
Asiakastiedot: Asiakastietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja asiakasnumeroita, säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin laki ja laskentatoimen vaatimukset edellyttävät.
Markkinointitiedot: Jos olet antanut suostumuksen markkinointiviestintään, säilytämme tietoja kunnes peruutat suostumuksesi tai niin kauan kuin se on tarpeellista markkinointitarkoitusten kannalta.
Verkkosivuston käyttötiedot:
Mindhive.fi -sivuston selaushistoria ja käyttäytymistiedot: Näitä tietoja säilytetään yleensä enintään 12 kuukautta käyttökerrasta, ellei pidempää säilytysaikaa tarvita analytiikkatarkoituksiin tai palvelun parantamiseen.
Evästetiedot: Evästeiden säilytysajat riippuvat evästeen tyypistä. Välttämättömät evästeet ovat voimassa yleensä koko istunnon ajan, kun taas mainonta- ja seurantaevästeet voivat säilyä pidempään, esimerkiksi 24 kuukautta.
Tietojen poistaminen ja anonymisointi
Kun henkilötiedot eivät enää ole tarpeellisia, ne joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, että niistä ei voi tunnistaa yksilöä. Noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia henkilötietojen säilyttämisessä ja poistamisessa.
Rekisteröidyn oikeudet
Tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti, sinulla rekisteröitynä on useita oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn. Nämä oikeudet sisältävät:
Oikeus tiedonsaantiin: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja tarvittaessa pääsy näihin tietoihin.
Oikeus tietojen oikaisuun: Jos huomaat, että keräämämme henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisua.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista esimerkiksi silloin, kun tietoja ei enää tarvita alkuperäisiin tarkoituksiin, tai jos olet peruuttanut suostumuksesi ja muuta laillista perustetta käsittelylle ei ole.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi tilanteissa, joissa kiistät tietojen paikkansapitävyyden (kunnes tietojen oikeellisuus on varmistettu), tai jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista, mutta et halua tietojen poistamista.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi järjestelmällisessä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinointitarkoituksiin.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa. Tämän ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle: Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei noudata sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa tämä viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Oikeuksien käyttäminen
Jos haluat käyttää jotakin yllä mainituista oikeuksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse support@mindhive.fi. Pyrimme vastaamaan pyyntöihisi mahdollisimman nopeasti, ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti, sinulla rekisteröitynä on useita oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn. Nämä oikeudet sisältävät:
Oikeus tiedonsaantiin: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja tarvittaessa pääsy näihin tietoihin.
Oikeus tietojen oikaisuun: Jos huomaat, että keräämämme henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisua.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista esimerkiksi silloin, kun tietoja ei enää tarvita alkuperäisiin tarkoituksiin, tai jos olet peruuttanut suostumuksesi ja muuta laillista perustetta käsittelylle ei ole.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi tilanteissa, joissa kiistät tietojen paikkansapitävyyden (kunnes tietojen oikeellisuus on varmistettu), tai jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista, mutta et halua tietojen poistamista.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi järjestelmällisessä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinointitarkoituksiin.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa. Tämän ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle: Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei noudata sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa tämä viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Oikeuksien käyttäminen
Jos haluat käyttää jotakin yllä mainituista oikeuksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse support@mindhive.fi. Pyrimme vastaamaan pyyntöihisi mahdollisimman nopeasti, ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti, sinulla rekisteröitynä on useita oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn. Nämä oikeudet sisältävät:
Oikeus tiedonsaantiin: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja tarvittaessa pääsy näihin tietoihin.
Oikeus tietojen oikaisuun: Jos huomaat, että keräämämme henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisua.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista esimerkiksi silloin, kun tietoja ei enää tarvita alkuperäisiin tarkoituksiin, tai jos olet peruuttanut suostumuksesi ja muuta laillista perustetta käsittelylle ei ole.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi tilanteissa, joissa kiistät tietojen paikkansapitävyyden (kunnes tietojen oikeellisuus on varmistettu), tai jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista, mutta et halua tietojen poistamista.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi järjestelmällisessä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinointitarkoituksiin.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa. Tämän ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle: Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei noudata sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa tämä viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Oikeuksien käyttäminen
Jos haluat käyttää jotakin yllä mainituista oikeuksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse support@mindhive.fi. Pyrimme vastaamaan pyyntöihisi mahdollisimman nopeasti, ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti, sinulla rekisteröitynä on useita oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn. Nämä oikeudet sisältävät:
Oikeus tiedonsaantiin: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja tarvittaessa pääsy näihin tietoihin.
Oikeus tietojen oikaisuun: Jos huomaat, että keräämämme henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisua.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista esimerkiksi silloin, kun tietoja ei enää tarvita alkuperäisiin tarkoituksiin, tai jos olet peruuttanut suostumuksesi ja muuta laillista perustetta käsittelylle ei ole.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi tilanteissa, joissa kiistät tietojen paikkansapitävyyden (kunnes tietojen oikeellisuus on varmistettu), tai jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista, mutta et halua tietojen poistamista.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi järjestelmällisessä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinointitarkoituksiin.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa. Tämän ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle: Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei noudata sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa tämä viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Oikeuksien käyttäminen
Jos haluat käyttää jotakin yllä mainituista oikeuksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse support@mindhive.fi. Pyrimme vastaamaan pyyntöihisi mahdollisimman nopeasti, ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Automaattinen päätöksenteko
Mindhive Oy ei tällä hetkellä käytä automaattista päätöksentekoa, jolla on merkittäviä vaikutuksia rekisteröityihin. Automaattinen päätöksenteko viittaa päätöksiin, jotka tehdään ilman merkittävää ihmisen osallistumista ja jotka voivat esimerkiksi vaikuttaa yksilön oikeuksiin ja vapauksiin.
Profilointi
Emme käytä henkilötietoja profilointiin, joka tarkoittaa henkilötietojen automatisoitua käsittelyä esimerkiksi käyttäjien mieltymysten, kiinnostuksen kohteiden tai käyttäytymisen analysointiin. Jos tulevaisuudessa päädytään käyttämään profilointia, varmistamme, että rekisteröidyllä on tästä riittävästi tietoa ja että kaikki toimenpiteet noudattavat voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Rekisteröidyn oikeudet ja automaattiseen päätöksentekoon liittyvät valitukset
Vaikka emme tällä hetkellä harjoita automaattista päätöksentekoa tai profilointia, on tärkeää tietää, että rekisteröidyllä on oikeus saada tietoa näistä prosesseista, niiden logiikasta ja seurauksista sekä käyttää oikeuksiaan näihin prosesseihin liittyen.
Tietosuojaselosteen muutokset ja ilmoittaminen
Muutosten seuranta
Olemme sitoutuneet tarkastelemaan ja päivittämään tietosuojaselostettamme säännöllisesti. Tämä voi olla tarpeen esimerkiksi lainsäädännön muutosten, uusien tietojenkäsittelykäytäntöjen tai teknologian kehittymisen vuoksi. Varmistamme, että tietosuojaselosteen uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.
Ilmoitukset muutoksista
Kaikista olennaisista muutoksista tietosuojakäytänteissämme ilmoitetaan rekisteröidyille sopivalla tavalla. Tämä voi tapahtua esimerkiksi verkkosivustollamme julkaistavan ilmoituksen, sähköpostiviestin tai muun viestintäkanavan kautta.
Rekisteröidyn vastuu
Suosittelemme rekisteröidyille säännöllistä tietosuojaselosteemme tarkastelua, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Muutokset tietosuojaselosteeseen astuvat voimaan heti niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustollamme, ellei toisin mainita.
Kiitos, että käytit aikaa tietosuojaselosteemme läpikäyntiin
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi. Tämän selosteen tarkoituksena on olla avoin ja läpinäkyvä siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi tai tarvitset lisätietoja, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: support@mindhive.fi
Puhelin: +358 44 978 4000
Postiosoite: Mindhive Oy, Maaherrankatu 22 M 5 A, 50100 Mikkeli
Tietosuojavastaavamme Ville Venäläinen on valmis vastaamaan kysymyksiisi ja avustamaan sinua henkilötietojesi käsittelyyn liittyvissä asioissa.
Arvostamme luottamustasi ja sitoutumistasi yksityisyytesi suojaamiseen.