Mainio tekoälyassistentti

Etusivu

MAINIO

MAINIOn käyttöönotto

Näin MAINIO syntyy – vaiheittain ja yhteistyössä

MAINIO rakennetaan aina asiakkaan tarpeisiin. Käyttöönotto on selkeä ja tehokas prosessi, jonka aikana määritellään MAINIOn rooli, aineistot ja sävy – ja testataan, että kaikki toimii.

Käyttöönoton vaiheet

Käyttötapausten määrittely

Määrittelemme ensin yhdessä asiakkaan kanssa MAINIOn tehtävän, käyttäjät, sävyn, tietolähteet ja tekniset reunaehdot.

MAINIOn perehdytys ja testijakso

Opetamme MAINIOn toimimaan määritetyn toimenkuvan mukaisesti. Asiakas testaa ja antaa palautetta. Hienosäädämme MAINIOn toimintaa palautteen perusteella.

MAINIO aloittaa työt

Kun kaikki toimii, MAINIO julkaistaan asiakkaan käyttöympäristössä. Tämän jälkeen me huolehdimme MAINIOn saatavuudesta ja toimivuudesta.

MAINIO voi toimia monessa roolissa

MAINIO ei ole vain yksi ratkaisu – se mukautuu juuri siihen tehtävään, missä tarvitaan tehokasta, selkeää ja jatkuvasti saatavilla olevaa apua.

Asiakaspalvelija

MAINIO vastaa verkkosivukävijöiden kysymyksiin nopeasti ja kohteliaasti – kellon ympäri. Se löytää tiedon asiakkaan puolesta ja voi auttaa esimerkiksi varausten, palvelukuvauksien tai yhteydenottolomakkeiden kanssa.

Nopeampi asiakaspalvelu 24/7

Vähemmän rutiinikysymyksiä työntekijöille

Parempi asiakaskokemus

Tekninen tuki

MAINIO voi hallita laajoja tietokokonaisuuksia, kuten teknistä dokumentaatiota tai ohjekirjoja. Se osaa vastata monimutkaisiinkin kysymyksiin ymmärrettävästi – ja viitata oikeaan lähteeseen.

Tukee asiantuntijatyötä

Palvelee myös vaativampia käyttäjiä

Lisää teknisen tiedon saavutettavuutta

Tarjouslaskija

MAINIO tarjouslaskija auttaa asiakasta kartoittamaan tarpeitaan ja voi laskea alustavan hinnan esimerkiksi lomakkeen, valintojen tai keskustelun pohjalta. Se toimii osana myyntiprosessia – nopeasti ja ilman viiveitä.

Nopeuttaa tarjousten laatimista

Tasoittaa myyjien työkuormaa

Parantaa ostokokemusta

HR-assistentti

MAINIO HR-assistentti vastaa työntekijöiden usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen esimerkiksi poissaoloihin, lomakäytäntöihin tai etuihin. Se helpottaa HR:n arkea ja parantaa tiedonkulkua koko organisaatiossa.